物流负向反馈是什么意思

物流负向反馈就是在评价、售后、飞鸽中，买家对店铺物流有负面的文本信息。

比如买家给了一个好评，但是评价的内容说物流太慢，或者是在飞鸽中和客服说物流太慢等都算作物流负反馈，虽然看似删除了物流品退，但实则物流负反馈是包含了物流品退。