遇到顾客投诉无理取闹怎么办

这样的顾客哪里都有，首先不要生气，要想着解决问题。第一，告诉顾客正常的投诉流程和注意事项以及为什么要有投诉，是为了方便大家沟通问题不是无理取闹。

第二，跟你们的投诉部门沟通，说清楚整个事情发生的原因经过结果，并且清楚的告知你的做法和回答