身份證資訊已註冊過怎麼辦

在註冊12306賬號時，如果顯示身份證已被註冊的，可以先試著重新設定新密碼。在登入介面，可以直接點選“忘記密碼”，然後可以通過人臉識別、手機號碼或者電子郵件重新設定一個新密碼。

除了可以在手機上找回被人註冊的證件號碼，還可以憑證件原件，到鐵路車站辦理賬號登出，登出賬號之後，繼續註冊。不過需要注意，賬號重新註冊後無法看到原賬號的歷史訂單。