為什麼京東看不到配送軌跡了

京東平臺的商家發貨就會聯絡京東快遞才會有配送的軌跡，也就是物流資訊，當沒有發貨你就無法檢視物流資訊，物流資訊是根據貨物運輸成正比的。

1，無物流資訊：如果沒有任何物流資訊，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流資訊，但是並沒有給物流公司送貨或者商家填寫物流資訊有錯或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

2，物流分發資訊長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流資訊好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長或者處於快遞高峰期物流公司效率不高或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

3，物流派件資訊長時間不更新：如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯絡收件人。原因可能是物流地址與聯絡方式不正確或者派件員丟失包裹或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人資訊等。