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為什麼飛機延誤不賠償

為什麼飛機延誤不賠償

為什麼飛機延誤不賠償

航班延誤原因分為航空公司原因和非航空公司原因。

常見航司原因:航班計劃、機務原因、機械故障、運輸服務、機組等

常見非航司原因:天氣、突發事件、流量控制、空中交通管制、公共安全、旅客原因等。

根據規定,航空公司原因造成的航班延誤滿足一定條件時有相應的經濟賠償,延誤4小時賠償200元,8小時賠償400元。

這種情況旅客除了可以辦理免費退票/改簽外,還可以和航空公司協商將其籤轉至其他承運人的航班。

而非航空公司原因造成的航班延誤或取消,通常只能免費改簽原航空公司的航班,且航空公司不會提供經濟賠償。

乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關係後,只要航班不合理延誤,航空公司就應當承擔相應責任,至於延誤發生在哪個時間段(有可能是登機前,也可能是艙門關閉後)並不重要,關鍵是導致延誤的原因是什麼。

只要是航空公司自身原因,包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等,航空公司不能免責。通常情況下,航班延誤4小時以上,航空公司應該對乘客進行賠償。

但是根據相關規定,對於因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤,航空公司是不需要進行賠償的。只要安排住宿、餐飲、交通即可。

標籤: 飛機 賠償 延誤
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