千字差錯率多少合格

千字差錯率應在千分之五以內。

千字差錯率是話務員技術水平的考核指標之一。熟記號碼、勤務用語、快速聽打錄入是話務員必備的技能，一般沒有3個月的封閉訓練根本達不到上崗要求。有一個女兵用二個月就達到優秀。1000多組值勤號碼，倒背如流快速聽打錄入，每千字差錯率不到0.1%勤務用語準確率100%。成為標兵人物。