京東自營店不發貨怎麼解決
- 心理
- 關注:2.8W次
1、
聯絡京東客服 首先我先聯絡了京東客服,千萬記住,有什麼問題,不管什麼問題,第三方也好,自營也好,物流問題也罷,首先第一時間要聯絡京東客服,要讓京東第一時間知道知道你的訴求。
2、
申請高階客服處理 聯絡京東客服之後,京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯絡,瞭解情況。假如經過了漫長的等待,京東還是沒有給出任何回覆的話,再繼續聯絡京東客服,申請讓高階客服來處理。 之後會收到來自京東高階客服的電話,說賠償的相關事宜。高階客服答應了賠償的話,在賠償未處理完成時收到貨物的話,買家可以拒籤。
3、
撥打12315處理 自有人聯絡京東核實,可能得需要等上幾天才能有回覆。
- 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://rmnxw.com/zh-tw/lvse/xinli/5eowo9.html