快遞怎麼拒收退款流程

拒收快遞後必須符合條件才能退款

  現在的網購都是依託於各大網購平臺，而商家在平臺上開店，實際上是受到平臺監管的，當用戶拒收了快遞之後，快遞是會聯絡發貨方的，只有發貨方允許快遞公司將商品原路退回，快遞公司才會把快遞退回原發貨地。

  如果買家拒收了快遞，那麼快遞就會告知商家，要麼是買家向商家發起退款，要麼就是商家主動諮詢買家的退款原因，如果商家沒有開通“七天無理由退款”服務，如果理由不充分的話，商家是有權利拒絕退款的。

  當自己拒收了快遞之後，要主動向商家申請退款，商家同意退款後，才會進入退款流程。

  二、拒籤快遞退款流程

  1、快遞到達時，檢查包裝問題，現場直接拒絕

  2、物流顯示快遞已經被賣家簽收後，需要聯絡旺信或阿里旺旺，詢問賣家是否已經收到快遞，是否可以申請退款。

  3、賣方表示可以申請退款後，點選訂單後面的退款按鈕，填寫退款理由和退貨物流。

  4、退款理由可填寫七天，無理由退換貨。退貨物流的物流公司可以填寫你之前收到的快遞公司，物流訂單號也可以填寫賣家寄給你的訂單號。

  5、填寫所有必要的東西，提交退貨申請並通知賣方，賣方收到您的退貨申請後將處理您的請求。

  6、成功的退款系統會提醒你。錢先退回支付寶，支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包退款，支付寶錢包服務下的支付寶服務中心會顯示。