凱悅酒店前廳部都有哪些職位

凱悅酒店的前廳部職位有如下幾個。

前臺接待員，這個職位是為客人辦理入住登記，離店結賬的員工。

客戶關係主任，這個職位是維護客戶關係，協助客人辦理會員入會，進行集團會員招募等工作。

客房控制員，這個職位是維護每日客房分配，團隊客房分配的員工。

大堂經理，這個職位是每日夜班及處理客人投訴的主要力量。另外就是前廳部經理，是這個部門的負責人。