銷售過程主要包括哪些基本業務

銷售過程主要有八個步驟，依次為：銷售探查、接觸前準備、接觸顧客、需求識別、商品展示、處理反對意見、完成銷售、實施/售後。

銷售流程指目標客戶產生銷售機會，銷售人員針對銷售機會進行銷售活動併產生結果的過程。