商場電梯壞了怎麼投訴

商場電梯壞了你可以走樓梯，電梯壞了肯定有維修部門進行維修的，這是需要時間的。你只能去商場管理處詢問原因，不一定投訴。

首先，電梯屬於特種裝置，特種裝置的監管部門是市場監管局（以前是質監局），所以如果電梯安全有問題，可以電話投訴當地的市場監管局。

其次，如果向市場監管局投訴電梯安全問題，一定要儘可能說清楚大概是什麼問題，例如電梯維保單位工作不到位，或者是電梯使用單位管理主體責任沒落實，以上都可以作為投訴的理由。

再次，電梯產權通常是全體業主，但是特種裝置使用登記，並不是產權登記，注意，是使用登記，《特種裝置使用管理規則》規定共有產權的特種裝置，如電梯，受產權單位委託來管理裝置的，如物業公司，是電梯的使用單位，負責電梯的使用安全，也就是說電梯出了事，物業公司是主要責任單位和第一責任單位，也就是常說的安全主體責任由電梯使用單位來落實。所以，電梯安全有問題，也可以向當地的住建局進行投訴，投訴物業公司不作為，即便是維保單位工作不到位，也是因為物業公司主體責任缺失，沒有監督維保單位開展電梯維保，也是物業公司工作不到位的表現之一。