觸達系統五要素

使用者觸達五要素包括：素材、渠道、物件、場景、目標。

一、素材

素材就是我們被觸達時所能直接收到的內容，它包括兩個部分：一是展示，就是我們視覺所能看到的一是承接，就是觸達訊息指示的下一步方向。

二、渠道

渠道是指：觸達的內容通過什麼途徑傳到使用者那裡對於不同產品，所以進行觸達的渠道大多是固定的，主要有站內和站外兩種。

三、物件

到了第三個要素，就要解決給哪些使用者做觸達的問題了。這一步其實涉及到我們做使用者觸達時的初衷，給合適的使用者傳送合適的內容，並最終達到觸達目標。

四、場景

這也是很關鍵的一個要素，也是考驗產品或運營能力的一個要素，即在什麼情況下做觸達。

五、目標

目標就是why，你為什麼要做這個觸達，這是支撐起整個觸達價值的核心。