熟悉品質控制的一些基本方法

品質控制七種手法是由日本品質管理專家石川馨在1965年提出來的，他認為只用這七種手法就可以解決95%的現場質量問題，這七種手法在後來的QCC活動中及其他現場品質改善活動中發揮了巨大作用.

QC七大手法即:查檢表、柏拉圖、魚骨圖、直方圖、管制圖、散佈圖、層別圖。

第一步:查檢表集資料

將基本資料簡單記錄並統計整理，以作進一步分析或作為核對、檢查之用

第二步:柏拉圖抓重點

將收集的資料以不同標準找出專案比率，依照大小順序排列，由構成比率很容易瞭解問題的重點與影響的程度，可以找到改善重點，一般前80%為重點

第三步:魚骨圖追原因

問題的特性受到一些要因的影響，將要因加以整理，成為有相互關係且有條理的圖形。便於查詢重點

第四步:直方圖顯分佈

將所收集的資料、特性或結果值，用一定的範圍在橫軸上加以區分成幾個相等的區間，將各區間內的測定值所出現的次數累積起來的面積用柱形畫出的圖形。主要看資料分析

第五步:管制圖找異常

由製程調查來改進製程能力，不斷降低產品質量變異性，而提升產品質量的方法，最重要的是Qc手法，在此基礎上發展出SPG技術，它有解析用和管制用兩種用途

第六步:散佈圖看相關

把互相有關聯的對應資料。以縱軸表示結果，以橫軸表示原因，然後用點表示出分佈形態，根據分佈的形態來判斷對應資料之間的相互關係

第七步:層別圖作解析

為區別各種不同原因對結果之影響，而以個別原因為主體，分別作統計分析