酒店公關是什麼職業
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酒店公關是指在酒店或夜總會裡面(或在店外),通過各種方式和顧客打交道,保持公司和顧客之間的良好的公共關係,以便擴大生意額。
正規五星級酒店,一般都會設公關部,這個部門是當一個企業發展到一定程度之後就需建立的部門,主要負責對外關係的梳理。如與各新聞媒體部門、與當地的旅遊局、各政府部門、以及各種高階接待工作。
公關經理要根據酒店年度經營目標和營銷總監的指示,制定全年度廣告及各種宣傳推廣活動計劃,策劃並組織實施各項具體計劃利用各種宣傳媒體和公關渠道迅速樹立起酒店形象。
利用各種宣傳媒體和公關渠道迅速樹立起酒店形象,並逐步提高酒店的社會知名度廣泛瞭解和收集各種旅遊市場資訊,確定不同時段的宣傳重點和宣傳策略、手法。
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