銷售和客戶視訊聊天的好處
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從視訊通話更直觀地獲得客戶的資訊,全面瞭解客戶在各種複雜情形下遇到的問題,為客戶提供更加周到的服務
雙方會話時,銷售人員可以在獲知客戶訴求後,將相關產品說明、業務資料直接傳送給客戶檢視,還能夠與客戶共享螢幕,提高遠端溝通協同效率,更好地為客戶解決問題提供指導。以視訊客服增強客服的實時支援能力,充分加快客服的服務效率,帶來更高的客戶滿意度
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