拒收京東商城貨物後該怎麼做
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操作如下:
1、京東下單後,不想要東西了可以先通知下客服退貨,客服會嘗試攔截訂單。如果訂單仍然存在就說明客服攔截不了,物流倉庫已經發貨了,訂單會繼續寄送,這時只有等待快遞通知收貨,然後選擇拒收,再到後臺申請退款。
2、選擇拒收快遞後,貨物會被快遞按照原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨後會處理退款訂單,訂單取消成功後會自動將貨款退回買家的京東帳戶。這個過程一般需要一週甚至更長。
3、如果需要把款項退回銀行卡,可以要求京東客服處理,不過要收取轉款手續費用,具體的諮詢下客服更加安全。
拒收京東商城的網購貨物後:
1、使用者拒收時給京東客服打電話說明大致拒收情況,商品會由原送貨的快遞公司原路返回,京東收到貨後就會把貨款退給使用者。
2、使用者拒收後,進入”我的京東-我的訂單“,取消訂單,需要等訂單商品入庫後才能辦理相關退款,可電話京東客服代為處理。
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