华为手机接收短信没声音怎么办

请退出信息应用，再查看收到短信时是否有声音提示（当前安卓原生设计：在短信会话的查看信息详情界面，若该联系人来短信，不会有响铃提示）。

请确认是否开启铃声音量（按手机侧键增大手机音量）。

请检查是否开启短信提示音设置开关

方法一：

退出信息应用，再查看收到短信时是否有声音提示，请确认是否开启铃声音量并检查是否开启短信提示音设置开关。

方法二：

检查是否开启免打扰功能，是否开启“允许通知”，如果已设置开启，请尝试关闭后重新开启。

方法三：

如果以上方法均无法解决，需要打开手机“设置”中的“应用和通知”中的“应用管理”，找到“更多”中的“显示系统进程”，选择清空缓存，清空缓存后重启手机。

方法四：

如果以上操作还是不能解决没声音问题，请备份数据后恢复出厂设置。

方法五：

检查短信应用中提醒功能是否被关闭，点击桌面”信息”图标，选择”菜单”进入“设置”界面。确保“通知”菜单下的“信息预览”和“新消息弹窗提示”都为开启状态。

方法六：

若以上方法未能解决没有声音的问题，请提前备份好重要数据，携带设备发票前往华为客户服务中心检测处理。