诺基亚衰落的原因及启示

首先，品牌不是万能的，单靠品牌的力量不可能让消费者永远爱你没商量。

笔者曾经是诺基亚品牌的忠实拥趸，在过去十几年间一直用诺基亚手机。在苹果、三星崛起以后，笔者出于对诺基亚品牌的偏爱，试图拒绝接受这两个后起之秀。但是最终还是选择了投降，原因就是在诺基亚的产品线中已经找不到可以抗衡的产品。由此可见，品牌对一个公司固然重要，但如果没有有竞争力的产品做支撑，品牌的力量也会苍白无力，不可能让消费者做到从一而终。

说到产品，许多人有一个误区，认为质量决定一切。其实，在需求日益多元的今天，产品质量绝非消费者选择产品的唯一标准。这是诺基亚给我们的第二点启示。

平心而论，直到今天，诺基亚手机的稳定性和耐用性都仍然有口皆碑，返修率仍低于竞争对手。但是质量稳定和经久耐用并没有让诺基亚守住市场份额，这就说明，对于手机这类时尚性很强的、介于快速消费品和耐用消费品之间的电子产品，单单靠产品质量过硬是无法守住天下的。

诺基亚给我们的第三点启示就是：创新肯定有风险，但守旧和重复，只能是死路一条。 　说到重复，诺基亚此次出售核心业务其实就是再次重复过去的成功战略。以“壮士断腕”的精神彻底甩掉传统业务，集中精力发展无线网络设备和地图等新业务，以图东山再起。但是，再一再二难再三，笔者认为，此次发展战略上的跨界重复，风险远远大于前两次，它能否让诺基亚东山再起抑或会加速衰亡，目前还很难说。