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电信六星客户有什么用

电信六星客户有什么用

电信六星客户有什么用

六星级客户,可以享受积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、手机保障权益、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务(含无线组网和代装其它终端)、国际/港澳台漫游免保证金开通和营业厅优先办理服务。关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值,流量、积分、账单、详单等,方便快捷。客服101为你解答。

电信六星客户有什么用

首先,电信星级用户是电信针对高质量用户的推出的会员优惠,具体优惠可以咨询当地运营商电话客户。

其次是,你要根据自己的消费额度,网龄、信用计算成长值,每月进行评级,看你的星级是几颗星,而后根据你的星级去参与星级服务项目。具体内容如下

星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客户经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高,客户享有的服务项目数量越多。

01 积分倍增

积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度,按照一元一分计算消费积分,并乘以客户星级对应的积分倍数,给予客户相应的积分。

02 10000号优先接入

当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时,根据星级减少排队等待,享受快捷接入,6-7星级客户直接享受人工专席服务。

03 免费换卡

为2-7星级客户提供免费换卡服务,包括非天翼国际卡升国际卡、3G卡升4G卡等。

04宽带紧急复机

3-7星级客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个自然日内,每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。

标签: 客户 电信 六星
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