淘宝聊天窗口不能查看订单

需要勾选。

电脑端千牛聊天窗口右侧显示订单信息需要勾选官方插件，操作如下：

1、打开与买家聊天对话框，点击右侧“+”：

2、点击“交易”，勾选“淘宝交易管理”或其他第三方插件。

温馨提醒：若使用的是第三方插件例如“爱用交易，赤兔交易等”使用不展示订单或打不开等情况，请到服务市场该服务订购页面联系第三方服务商客服咨询或请更换其他插件。