萤石云视频手机显示设备离线了

萤石云视频在手机上显示设备离线的原因是：

1先排查设备供网能否正常导致设备离线。是否24小时网络，通电无异常。

2，排查设备版本是否为最新版本，若不是，需更新至最新版本即可解决

1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量。

2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况

3、检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题

4、若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开