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房产客户跟进的十三种技巧

房产客户跟进的十三种技巧

房产客户跟进的十三种技巧

房地产经纪人跟进客户的技巧很多,不仅仅是十三种:我说一下比较有效的几种:1.每天定时打电话联系顾客(联系的太频繁,没有实质性的东西与顾客沟通,顾客会觉得很烦)2.让顾客打电话联系您(这是做房地产中介的大忌,专业的置业顾问必须是主动出击)3.设计跟进计划,按计划跟进(跟进计划非常重,以及计划本身也需要不停地变化)方法技巧1、接触顾客的第一天内,最好要有一次短信联系顾客,加深顾客的印象2、接触顾客的三天内,最少要与顾客有一次电话联络3、接触顾客的五天内,最少要顾客看一套房子。

想问下大家,销售里面跟进客户会有那些误区不能触碰呢 房产销售技巧客户跟进

在销售中,有很多的话,我们哪怕很想说,也说不得。总有些话术,是你不能够采用,尤其是你准备逼单的情况下。寻找到意向客户本来就不容易,如果话术不当的话,只会葬送自己千辛万苦寻来的珍贵客户资源。

今天,我们就来说说,销售中有哪 3 种促进成单的禁忌话术。

1、打击对手抬高自己

销售是一场没有硝烟的战役,虽然不是在战场上刺刀见红,但却有商战中的明争暗斗。每一笔成交,都是站在诸多竞品的失败上,艰难夺得。因此,在很多商战中,为了争夺这来之不易的客户资源,很多销售经理习惯于打击竞品,以期抬高自己的身价,获得更高的成交可能。


而事实上,当你站在客户角度仔细揣摩销售经理这些打击竞品的话语时,你并不会因为销售经理的一面之词而选择相信,反过来,你甚至会怀疑这位销售经理的人品。这就好比,你去购买衣服时,导购一味告诉你隔壁的衣服质量差,但你并不会感激这位导购的肺腑之言,更可能直接摔门而出。

所以,在销售中,期待通过话术打击对手,以提高自己身价的手段,是极为危险的行为。这并非说销售经理发现竞品的质量确实很差,不能去告知客户,只是这样的行为,对于客户而言是比较敏感的。所以一般的情况下,销售经理应禁忌主动在客户面前发表打击竞品的言论,而应把焦点转向为放大自己的优势。

我有一个朋友在知名外企任职高管,有次他手下一个新来的业务员,因在客户那里,发表了一些打击竞品的言论,结果恰逢竞品业务员也去拜访,两人相对,差点吵起来,导致他们公司品牌在客户心中打了折扣。

因此,销售经理身为公司的牌面,拜访客户时,你一定要谨言慎行,切记发表通过打击对手来抬高自己的言论。

2、喋喋不休

销售中,除了禁忌诋毁竞品的话术,销售经理还应注意,在催单时,应避免喋喋不休连续逼迫客户采购。因为人的天性是趋利避害,以安全和稳定为内核。一旦察觉外界的攻势过于猛烈,势必会引起内心的保护机制,把一切事物阻隔在外。

当我们对客户进行初步接触时,你很可能就已经参与到一个激烈的竞争行列中。

很多同事在做业务时常常遇到被其它公司轻松的切入甚至丢掉。

可以说任何一个业务人员在跟单时都会遇到诸如此类的情况。

我们常说存在一定有道理,失败一定有原因。

下面是我对防止被别人抢单的几点心得(针对客户方面的工作),供大家参考: 我们应当明确为大多数客户推荐物业时,改善办公环境是最为首要的,其次才是节省开支和时间。

明确了这一点,你才是一个标准的房地产经纪人。

因为客户是需要你在初期对他进行引导的,如果你总是强调某某物业很便宜的话,给他的感觉就是通过你可以拿到低廉的价格。

此时另一家代理公司尤其是那种小公司以非规范的方式就会将你的客户抢走。

第一电话沟通,经常联系会让客户感觉亲切。第二种约客户见面,和客户交朋友,第三种就是有利好的房源信息及时约客户实勘。第四经常给客户送小礼物。

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