请问旅游计调主要做什么
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旅游计调是旅游行业中的一个分支职业,主要任务是安排旅游团队的用车,住宿,吃饭、门票、司机导游的安排,成本的核算,同行间的相互交接等等。
旅游计调是旅游行业中的一个分支职业,主要任务是安排旅游团队的用车,住宿,吃饭、门票、司机导游的安排,成本的核算,同行间的相互交接等等。
职责
(1)信息资料员。信息资料员的具体职责:
①收集、整理来自旅游业的各种信息
②将汇编的信息资料下发给有关部门,并存档及使用
③向旅行社的决策层提供所需信息及资料分析报告
④收集旅游团的反馈信息并制作列表。
(2)统计员。
统计员的具体职责:
①统计全社旅游业务月、季报表,编写接待人数月、季报告
②承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划
③承接并安排各地旅行社的接待计划
④向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团(者)流量、住屋、交通等方面的业务统计及分析报告
⑤编写全社年度业务计划。
(3)值班联络员。
值班联络员的具体职责:
①做好昼夜值班记录和电话记录,并正确无误地进行转达与传递
②全社的接待计划应做到了如指掌,并在登记表上及时标出接待团的编号、人数、服务等级、订房情况、抵离日期、下一站城市、船班或车次时间等
③掌握旅游团取消、更改情况,并及时通知有关人员做好调整接待。
(4)订房业务员。
订房业务员的具体职责:
①与饭店洽谈屋价,签订协议书
②根据接待计划为游客及导游预定住屋
③要认真负责做好预定房的变更或取消工作
④制作旅行社住屋流量表及其单项统计
⑤协同财务部做好旅游团(者)用房的财务核算工作。
(5)内勤业务员。
内勤业务员的具体职责:
①与餐馆、车队进行洽谈,签订协议书
②根据接待计划,为旅游团订餐、订车,要做好有关变更或取消的工作
③负责安排宴请、冷餐会、大型招待会
④为旅游团预订文艺节目票,负责落实专场演出等
⑤负责安排特殊要求的参观、访问、拜会。
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