中国移动如何开展网上顾客服务

1，通过打电话咨询。不要怀疑，这个方法很常见，比如10086**之类的号码，这类方法，一般人都不愿意接，但总有愿意的，比如你本人，很无聊，肯定会接。2，通过移动网站收集。移动的官网，有顾客信息表，可以填写。有没有，具体的我也不知道，因为我找的不是这个公司。但是，我推荐移动用这个，哈哈，蛮不错的哟。3，通过移动大客户的定期会议。与会人员，是能得到移动的一些优惠的，不过主要针对大客户，层面嘛，不太齐全，对于一般顾客，太忽略了。4，通过专业机构收集客户信息。现在很多专门机构提供顾客信息，移动就通过购买获得呀，而且数据真实性很高，然后通过这个存档呗。