外卖小哥需要具备什么服务态度

1、要有好的服务态度，对待订餐顾客的态度一定要好，客户或许会来好几个电话催你，也可能会因耐心不足对你怨言横生，但作为配送员，一定要温柔耐心。

2、要有吃苦耐劳精神，送外卖有时候遇恶劣天气，比如夏天太热，冬天太冷，也要有遇到困难不屈服的态度，心里素质要过硬，不要一遇困难就退缩。

外卖行业就是服务行业，态度一定要做到乐观向上，要有亲和力，还得有忍耐力最主要的一点就是对待工作态度一定要端正。

外卖小哥会碰到很多种情况，也会碰到不同类型的人，碰到一些比较刁难的顾客，外卖员要有一定的承受能力，学会及时调整好心态整装待发。