漯河西站高铁乘坐流程

    漯河西站高铁乘坐流程

1、根据自己的行程安排网上购买车票，也可以到高铁站售票窗口通过人工和自动售票机购买。

2、认真查看确认自己购买车票行程时间，车次信息。

3、按车站要求候车时间进入候车大厅（个别车站时间有所不同）！进候车大厅出示车票，身份证，疫情期间测体温，出示健康等疫情要求证明！查验后进入候车大厅！

4、进入候车大厅后按购票车次到指定区域候车，时刻关注候车室车次变动信息！

5、车站工作人员和广播提醒乘客做好准备等候进站，有序在闸机口等候进站！持红票的到人工窗口等候。

6、进入站台听从工作人员安排，按车次车厢号有序排队等候，不得越过黄线！

从漯河高铁西站获悉，12月20日起，漯河高铁西站全面实施电子客票，乘客无须再取纸质车票，刷身份证即可进站乘车。

12月22日上午，在漯河高铁西站，随着一列前往北京的车即将进站，乘客们纷纷起身检票。乘客把身份证放在自动闸机上，闸机的门随即就开了。“科技改变生活，现在连车票也不用取了，还省的丢了麻烦。”一名乘客感慨道。采访中记者发现，大部分年轻人对电子客票环保、便捷的特性比较认同。但对一些老年人来说，没有纸质车票还有些不习惯，需要工作人员的指引。

据漯河高铁西站相关负责人介绍，现在全面启用电子车票，不论是窗口购票还是网络购票，所有车次都不再取纸质车票。旅客进站时，凭购票时有效身份证件原件即可完成实名制验证、进出站验票程序。持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成进站手续。符合学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应往车站指定的售票窗口办理优惠证件的相关核验手续。

旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座，可在12306账户订单内查询这些信息，或查看手机短信、微信，或在车站售票窗口、自动售票机打印“购票信息单”，获取车次、席位、乘车时间、检票口等信息。

需要报销的旅客，可在开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。

在乘车前丢失身份证的旅客，可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明，走人工通道进站。