创建文明城市十大要素

一、城市街道干净整洁，卫生到位。

二、城市环境绿化达标，空气清新。

三、城市街道车辆和行人文明有序，交通通畅，遵守交通规则。

四、公共场所没有喧哗打闹现象，没有抽烟等不文明现象，人们遵守社会公德，文明且安静。

五、公共建筑没有乱写乱画现象，人们遵守社会文明守则。

六、人们讲究语言文明、文明行为，没有破坏社会道德的行为。

七、人们对行政办事窗口满意度高，没有不满的现象。

八、社会公共卫生事业、教育事业发展满意度高。

九、社会治安稳定，没有动荡不安的因素存在。

十、人们经济生活富裕，没有贫困不堪现象存在。

1、文明行为：

（1）公共场所无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等不文明行为

（2）城市无烟草广告，室内公共场所和工作场所有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象

（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场、赛场、景区、公园、广场、主要街道、机场、车站、码头等场所文明有序。

2、文明交通：

（1）实施文明交通行动计划

（2）车辆、行人各行其道，机动车让行人行横道，无闯红灯、乱穿马路现象，乘客排队候车（候船）、依次上下车（船）

（3）建成区万车死亡率达到国家畅通工程评价标准。

3、友善礼让：

（1）公共交通工具上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座

（2）人际关系融洽，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

4、公益活动：

（1）开展扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、捐献器官、义演义诊、环境保护、植绿护绿等活动

（2）设计开展网络公益活动。

5、见义勇为：

完善见义勇为人员认定机制、补偿救济机制，落实见义勇为人员权益保障和抚恤待遇。

6、市容市貌：需要合理的规划，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等美观实用的形状，与生活环境相协调，可以给人们带来美的享受。街道干净卫生，没有乱贴（包括牛皮癣）。公园、绿地、广场等公共场所都有宁静的气氛。

7、道德方面：公共场所应避免乱扔垃圾、吐痰、毁坏植物树木、争吵、打架等不文明行为。所有室内公共场所和工作场所都是完全禁烟的，有明显的禁烟迹象。剧院、图书馆、纪念馆、博物馆和场馆等场所安静而文明，没有嘈杂声、脏话和嬉戏现象。

8、交通意识：车辆和行人必须走自己的路。车辆可以穿越斑马线。车辆和行人不要过马路或闯红灯。我们要自觉保持交通畅通，避免人为活动造成的交通堵塞。交通警察指挥车辆和行人。遵守交通站的命令，排队等车，然后依次上下车。禁止酒后驾车。

9、市民满意度：人民群众对党政机关的行政效率要求90%以上。群众对反腐败工作的满意度在90%以上。全民法制宣传教育普及率达80%以上。公民对政府诚信的满意度在90%以上。公民对义务教育的满意度在75%以上。公民勇敢、正直行为的支持率在90%以上。

10、人际互助：要求公共汽车为老人、弱者、病人、残疾人、孕妇和婴儿提供座位。对外界友好，耐心和热情地回答陌生人的询问。公共场所主动帮助老人、残疾人、弱者或者其他有需要的人。

1、城市生活垃圾及粪便无害化处理率≥80%

2、城市生活污水集中处理率≥50% 3、建成区绿化覆盖率≥36%，绿地率≥31%，人均公共绿地面积≥7.5平方米

4、全年API指数

5、鼠、蚊、蝇、蟑螂有三项达到全国爱卫会规定的标准，另一项不超过国家标准的三倍 6、有本市爱国卫生工作管理法规或规范性文件

7、城市建成区无烟草广告

8、近两年未发生重大食品安全事故

9、近两年无甲、乙类传染病暴发疫情

10、本市居民对卫生的状况满意率≥90%。