物业客关部是什么

物业客关部一般称为客户服部，物业客户服务部是负责客服工作的策划负责入户手续、装修手续的办理及资料整理并归档顾客来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理小区综合巡查物品出入控制进行客户走访和回访便民服务的组织与开展顾客意思的征询与反馈顾客的档案整理物业服务费的催缴工作其他协调性工作