键盘ctrl和alt键失效怎么办

解决方法：重新打开快捷键选项后，修改热键防止冲突，再关闭一次。

步骤：

第一步，打开英特尔显卡控制中心 <----【右键无图形选项】

第一步，打开英特尔显卡控制中心

第二步，选择“系统”选项栏 – 重新启用系统热键

重新启用关闭系统热键

第三步，修改热键防止冲突 – 将屏幕翻转快捷键设置都设置为Ctrl+Shift +方向键，防止重启后再次冲突。

修改热键

第四步，关闭系统热键