机顶盒放电影没声音

可能原因：

1、机顶盒正在播放的视频源本身就没有声音。 解决方法：遥控器换台至另外一个视频源（节目）播放即可。

2、机顶盒或电视机的声音被按成静音模式了。 解决方法：连续按机顶盒或电视机的遥控器上的“音量+”，即可恢复节目声音。

3、电视机的扬声器坏了。 解决方法：让专业的师傅更换电视机的扬声器。

4、机顶盒的软件死机了也会导致节目没声音。 解决方法：将机顶盒重新启动一下，即可恢复。

5、连接机顶盒的网络没接上或网线松了。 解决方法：重新将网线接好，或检查一下网络的可用性。

问题一：数据线连接问题

这种情况多是机顶盒摆放位置不合适，导致容易出现接线松动的情况，解决方法如下：

①把HDMI线两头拔掉，然后重新插紧

②将电视机换一组HDMI接口

③HDMI线和AV线不要同时插上连接HDMI线即可。

问题二：盒子软件设置问题

可能是误操作导致设置里将视频静音没有恢复，只需手动调整即可：

1、打开机顶盒主页，在应用里选择设置

2、在设置里选择声音

3、在声音里会出现通知声音、HDMI透传和SPDIF透传三个选择通知声音、HDMI透传选择开启，SPDIF透传选择关闭。选择之后，重启盒子，就可以了。

问题三：播放的节目源问题

节目源如果有问题，也会出现有画面没声音的情况，这种情况就不是我们自己可以控制的了，只有切换节目源不去看有问题的节目源。同时为避免这种情况的出现，可以通过当贝市场在电视盒子上安装正版软件，上面的节目都是高清可播的。