神州租车提前取车规则

神州租车一般可以提前30分钟拿车。

1、上门送车订单：

1) 上门送车方式：支持自助取车或当面交车

2) 停车费承担

a、 神州租车将尽可能准时送达车辆（准时要求为上门送车订单预计取车时间±30分钟）

b、 提前、准时送达：神州租车承担车辆驶入停车场至预计取车时间+30分钟以内产生的停车费用，其余费用由客户自行承担

c、 若客户先行垫付了应由神州租车承担的停车费用，结算时客户可凭正规缴费凭证抵扣租金。缴费凭证需经神州租车核实真实无误，方可抵扣。

2、上门取车订单：

1)上门取车方式：仅支持当面交车

2)停车费承担

a、神州租车依照订单时间如期到达（预计还车时间±30分钟视为如期），客户承担车辆驶入停车场至还车手续办理结束期的停车费

b、神州租车因特殊原因延期到达还车地点，客户承担车辆驶入停车产至订单“预计还车时间”停车费用，其余费用由神州租车承担。

在门店营业时间内，距离预计取车时间提前2小时内可以取车，不额外收费。提前超过两小时要改订单。

可通过神州租车官网、手机客户端、神州租车24小时客服热线以及神州租车门店四种方式预订车辆。

另外，需要提醒的是，通过神州租车手机客户端预订车辆的客户需要至少提前2小时下单，因为需要留给门店留出车辆整备时间，这也是为了保证门店可以给客户提供车况良好、清洁干净的车辆。

租车需要的资料

租车时需要带上身份证、驾驶证以及信用卡，若本人没有信用卡的话可以借用亲友的信用卡，不过被借用的人也需要带上身份证一同前往办理租车手续，如果还车时需要用该信用卡结算，亲友也一样需要一同前往办理还车手续，如果不需要信用卡结算，该亲友就不再需要一同前往。

工作人员在录入租车单时，需要租车人提供常住地址、紧急联系人姓名以及联系方式，作为紧急情况下的联系方式。例如当到还车期时，若联系不到本人则可以找紧急联系人。