录像机云id号未上线怎么解决

如已经启用云登录，状态还为0，说明摄像机不能上公网，未能获取到云信息。1、请检查摄像机网线是否最终接入路由器，网络指示灯是否正常闪烁。2、查看网络状态内的DNS是否跟路由器后台首页内WAN口一致

如不一致，配置管理→远程配置→网络设置→以太网设置-修改DNS1，DNS2后保存即可。