京东生鲜配送时间超时了

京东生鲜的话一般在购买了你所选择的商品之后，平台会告诉你能的大概收货时间，如果说你的快递包裹收货时间超时了的话，你可以选择打电话联系京东店铺的客服，你们商讨如何赔偿的事情，当然你也可以拒收，直接说他们配送超时了就可以。

京东快递正式上线特快送时效承诺产品。具体来说，当消费者选择使用京东快递特快送产品时，如果无法在承诺时间内送达，用户可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快24小时内理赔款即可到账。