机顶盒不支持4k怎么办

这是因为电视盒子输出的画面分辨率设置太高，超出了电视机所能支持的最大分辨率，导致电视机无法识别，所以显示不支持的信号。解决方法如下：

1、需要使用一条电视盒子专用的一转三的AV线，将AV线的一头连接盒子的AV输出接口，一头连接电视机的AV输入接口。

2、将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出盒子的画面。

3、接下来使用电视盒子的遥控器操作，进入盒子的系统设置界面，找到画面分辨率设置，将分辨率设置为480P或720P，按确认键生效。

4、然后再用HDMI线重新连接盒子和电视机，电视机的信号源切换为HDMI模式，就可以正常显示出盒子的画面了。