为什么不能更改高铁乘车人信息

车票（包括高铁票）上的乘车人信息，是不能修改的。

1、乘客预订车票之后，车票上就加上了乘客的身份证信息，无论是改签，还是退票，车票上的乘车人信息都是无法修改的。

2、乘客A买了车票之后，如果乘客B用来乘车，也无法进站乘车。因为火车票进站口安检时，乘客B出示的身份证与纸质车票信息不一致，乘客将会被拒绝进站。

3、最好的解决办法是，乘客A退票，再用乘客B的个人信息在12306官网买票。之后，乘客B可以在全国各地的火车票代售点、火车站售票窗口和自助取票机取票。

现在无论是坐高铁动车还是火车都必须实名制乘车，乘客都是刷身份证原件进入车站，然后对号入座的。一经购票如果需要换乘车人必须进行退票，然后重新购买一张高铁票，其实就是不能换人，只能退票重新购买。

这也是保障乘客的权益，因为如果有些乘客不小心丢了票那可以进行挂失，别人捡到票因为不是他本人的也无法乘车。

因为现在乘车的话都是实名制的，所以不能更改高铁乘车人信息。因为在买高铁票的时候都是实名制的，你如果用一个身份证买了高铁票的话，那就只能本人去坐高铁，这个信息是没办法更改的，除非你把票退了，然后用另外一个人的身份证去买高铁票