高端女性的消费心理

1、 商品需求面较大

长期以来，性格分工合作的模式是男主外女主内，女性们负责家庭的每月生计，日常生活问题，因此女性对生活方式的反应要求比男生快。

在时间方面同样可以看出，女性比较早的有意识的使用时间，由于各种原因，使得女性拥有许多的自由时间，所以整个家庭必需的商品，如柴米油盐酱醋茶家庭成员所必需的商品如食物、鞋、衣、帽子、书籍、学习用品等，甚至是访亲送的礼物都是他们关心的和购买的。

另外由于女性长期处于消费终端，所以女性的审美观影响着社会的消费潮流，自古以来女性的审美观就比男性更加敏锐。

年轻女性的心境跟感性支配着流行，女性不仅自己爱美，还注意恋人、丈夫、儿女居家的形象，商品的流行大多数随着女性的审美观变化而变化的。

2、 购买前可能会反复考虑

女性在购物前，一般想的比男生多，想的比男生全，他们想的问题是方方面面的，包括实用性、价格、质量、品牌、售后服务等等，一般来说，女性顾客在购买某一个商品前，都会经历以下的过程：

第一，确定购物目标

女性顾客在购物前肯定仔细考虑买什么，买多少，买什么样的，都要经过一番构思、定位，最后再确定目标，但有时候女性顾客购物时比较感性，也许有些商品不是他们的购物目标，但是由于业务员的推销技巧和促销活动，他们也会突然消费。

第二，征求他人的意见

女性顾客在做决定的时候，大多会比较犹豫，如果说他们想买什么先向朋友亲戚征求一下意见。

第三，制定大致的预算

也许由于女性天生的细心，他们在购物前都会考虑一下自己的财力，你决定买什么价位的商品，所以在女性顾客购物时一般不会发生钱没带够等现象。

第四，考虑消费后的情况

女性顾客在购物前一般考虑的比较周到，他们会想把商品购买回来以后应该用作什么，甚至会考虑如何携带、摆放等问题。所以他们购物时很有很强调实用性。

第五，大量的咨询信息

购物时要货比三家，购物原则在女性身上会体现的淋漓尽致，他们在购买前，会大量咨询同类产品的价格、质量、功能等等。所以业务员在与女性顾客打交道的时候就会发现他们对专业知识也会很了解，因为看得多了。

3、 购物时会横挑竖选

女性购物时比男性敢转、敢看、敢促、敢试、敢砍、敢买、敢退。

横挑鼻子竖挑眼，不达目的誓不罢休，是多数女性的消费心态。女性顾客在购买过程中，一般会经历以下几个过程：

第一、确定对象

在经历过大量信息咨询以后，女性顾客一般会选择一个购物对象进行购买，但不要认为她们就会认定你这一家，在接触当中她们一旦发现另外一家更好，她们马上就会离去。

第二、产生冲动

经过业务员的介绍和自己的对比，女性顾客如果还没有走，就证明她想买了