114预约挂号不能取消了怎么办

114预约挂号不能在网上预约挂号平台取消了，就只能到医院自助机上取消了。按相关规定：在网上预约挂号平台预约挂号后因为个人原因不能前往医院就诊的应最迟提前24小时在网上办理取消，距就诊日期不足24小时的只能到自助机取消。