淘宝上退货时间超过15天怎么办

首先看店铺里面描述，是多少天可以退换货，比如有的写了7天，有的会写一个月等等

如果没写明，或者是15天内可退换货，这时候订单已经过了15天，那么在产品没有质量问题的前提下是无法退换货或者退款的，如果是电脑出现质量问题，建议先联系卖家处理，因为电脑有免费维保的，一般保修期都是半年以上的。如果卖家不配合，那您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷，这时候就是通过淘宝小二介入，可以退货退款了。

这种情况的话，你自己个人已经超出正常使用时间，你自己个人后台所产生的使用入口就会自动关闭，再进行关闭时就不在符合平台内部使用申请的标准。