向厂家投诉4s管用吗

4s店作为车辆品牌的直接经销商，虽然注重的是车辆的销售额，但是对于汽车品牌厂家来说，更注重的是对车辆的品牌名声和品牌的服务质量，因此厂家对4s店的服务方面把控十分严格。

因此车主投诉4s店的时候，直接向汽车厂家投诉是最管用的，只要车主投诉理由充分，那么厂家一定会对4s店进行严格管理和处分，这也是4s店非常害怕的事情。

一）一般来说是有用的。也可以选择向品牌厂家投诉。４ｓ店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对４ｓ店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，４ｓ店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

（二）也可以拨打消费者投诉电话１２３１５，让工商局介入协调解决。拨打１２３１５直接投诉４ｓ店，只要投诉合理，４ｓ店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。向媒体投诉。向当地主要媒体进行投诉，这个是４ｓ店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。