农行k宝已锁定补办证书如何解决

农行k宝已锁定补办证书，需要本人持身份证和卡到农行柜面办理证书补办业务，回来凭密码信封中的两码重新下载证书，在下载证书的过程中重新设定8位K宝密码，必须是本人办理。

请卡主本人持本人有效身份证件原件和注册个人网上银行的银行卡到全国任意农业银行网点申请补办证书。

如果连续输错6次k宝密码，出于对于用户账户安全的考虑，该k宝设备会被锁定，并提示k宝锁定，请去农业银行网点维护，在锁定前，只要你输对一次密码，错误计数器就会清零。此时若想继续使用k宝进行相关交易，需客户本人持个人有效身份证及注册账户去农银银行任一网点办理证书补办交易。