投诉工商12315说商家拒绝协调

遇到消费者协会出面后，商家仍不配合的，可以有三种处理方式：

一是向媒体投诉，通过暴光来施加压力

二是向市场管理局投诉，由执法机关查处商家违法行为

三是向人民法院起诉