拼多多消费者恶意下单退了又拍

拼多多消费者恶意下单又退款，不要着急

首先要确定这是不是恶意买家，如果确定是的话，再沟通的时候注意技巧，在聊天记录中尽量保留能如实证明是恶意买家的证据。

如果遇到和买家有纠纷的情况的，商家可以申请平台介入，提供和买家聊天的截图在订单详情处说明，平台一般会根据证据公平处理的。

如果认定不是商家的责任退款不成功是不算入纠纷率的。如果在提供确凿证据的情况下，客服还是判罚卖家责任，可以在论坛发帖说明，这边会有官方人员核实。

拼多多恶意拍下又退款，一般是因为想要参加平台内部的一些免单或者是全额退款的活动。

平台内部经常会有一些活动发送给用户，在用户在查看之后按照平台的要求继续进行商品的购买，在商品购买成功之后，发现并没有参与成功平台的活动，所以这个时候就可以取消退款。