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建设性的表达方式是什么信息

建设性的表达方式是什么信息

建设性的表达方式是什么信息

建设性表达比如两种表达愤怒的方式,一种是“干净的”或者说“建设性”的,一种是“破坏性的”。

破坏性的愤怒是有害的,因为它传达出的除了你的愤怒情绪,还有人身攻击和批判色彩。比如,通过词语的选择、语音语调,或者肢体语言,我们能够传达出“你真笨”“你真自私”或者“你错了,你什么都不懂吗”这样的信息。他们事实上给予别人的信息是“你这个人没有价值你不配得到爱和尊重”。这些信息是很伤人的,因为它强化了我们本身就已经存在的对自己糟糕的感觉。

而建设性的愤怒,并不把焦点放在对方感到自己的行为、感受或者错了的观点上。不是去责怪或是分析对方,也不是自以为知道他们的动机,干净的沟通表达的是个人自己的感受或者没有得到满足的需要,不会掺杂指责,或者让对方产生内疚感。比如,“厨房里乱糟糟的样子总是让我感觉很难受”,而不是“你总是把厨房里弄的乱糟糟的,你怎么回事啊”前边的话,带着生气的情绪,但是只是关于自己的,没有说别人,后者是把情绪转向了某个人,让他直接感受到攻击性。

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