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客户验货不满意怎么回应

客户验货不满意怎么回应

客户验货不满意怎么回应

如果顾客对自己所提供的产品或者服务不满意的话,在回复时,客服人员一定要根据顾客所提出的问题进行回复,并就顾客所指出的问题做出诚挚的道歉,以获得顾客的原谅,并就相关的问题达成和解。

但需要注意的是,如果顾客所提出的问题纯属无中生有的话,自己也不可选择直接忽视,以免造成更加不良的影响。

标签: 客户 验货
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