为什么物流信息一直不更新

可能原因如下：

1、物流公司没有更新网页信息。由于物流公司每日揽件量和运输量都极大，经常会出现无法及时更新的情况。

2、包裹遗失或破损严重，导致物流公司无法辨别包裹。如果遇到这种情况，就需要收寄两方都关注物流信息，若出现一直没有更新状态时，主动联系物流，询问包裹最新状态。

因为官方还没有完成后台系统维护，所以，物流信息一直更新不了。主要是官方的后台电脑系统出现问题正在修理，修理完成就能正常使用。

可能包裹中转时货物积压太多导致物流更新不及时，还有就是包裹可能丢件了，先联系对应物流客服核实下包裹的状态，如果是网上购买的东西物流异常，长时间未收到货物，为了咱们的钱款安全考虑，可以跟卖家沟通及时发起退款申请。