铁路e卡通首单没减10元怎么办

铁路e卡通首单没减10元，首先要看你用e卡通使用的场合符合不减单的要求，也可以电话提醒铁路e卡通客户服务中心进行协调。铁路e卡通对于首次开通的用户使用可享受一折优惠，北京的一卡通基础优惠政策规定，每个自然月内，乘客使用同一张一卡通卡乘坐轨道交通支出累计满100元以后，从下一次乘车时给予八折优惠，满150元以后，从下一次乘车给予五折优惠。