苹果11面容解锁离近解不开

如果您在成功设置面容 ID 之后，一直无法正常使用它快速解锁，可参考如下信息尝试解决问题：

1、确保手机保护壳或屏幕保护膜没有遮挡 iPhone 或 iPad 上的原深感摄像头。另外，请检查是不是有任何残留物或污垢遮挡原深感摄像头。

如果您正在横向使用 iPad，请确保您的手指或手掌没有遮挡原深感摄像头。如果遮挡了原深感摄像头，则屏幕顶部可能会显示“相机被遮住”警告，并出现一个指向原深感摄像头的箭头。

2、确保原深感摄像头能够完全扫描到您的眼睛、鼻子和嘴巴。太阳镜可能会遮挡原深感摄像头所使用的红外线。请尝试在不佩戴太阳镜的情况下使用面容 ID。

3、尝试重新设置面容 ID。

4、如果提示“检测到原深感摄像头出现问题。面容 ID 已停用”。则需要携带设备前往苹果官方售后进行检修。