济南12345是24小时热线吗

是的。这条热线是二十四小时开通的。不过，晚上八点至次日八点非人工接听，而是人工智能录音后，次日有专人进行收听处理。

济南12345热线微博、微信实行24小时在线受理，如果需要热线协调解决具体问题，请@济南12345，并提供相关信息，包括具体问题、详细地址、涉及单位、联系方式等，以便有关单位了解情况，开展工作。如果需要问题办理完毕后给予回复，请通过私信留下真实有效的联系方式。

是24小时服务的。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指济南市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。