保险公司理赔时需要先签协议书

不需要，客户购买的有该家公司的无论医疗保险，意外险，只要是在合同有效期内，客户一旦生病或发生意外需住院治疗的，经过住院治疗后身体全愈出院，所产生的各种费用按保险条款相关规定，并由投保人带口罩个人有效证件，院方出具的病情证明，出院i证明及其它有效单据直接到保险公司报帐进行理赔