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收银五步骤是什么

收银五步骤是什么

收银五步骤是什么

以前才毕业的时候,做过一段时间的超市收银员,我个人认为超市收银员上班首先要清点好散钱,然后把准备工作做好,在扫物品的过程中,要做到仔细,集中精力,核对好商品数量后,开始结算,然后找散钱,不要重复收取顾客的钱,而且要准备无误,帮顾客装好袋子,服务态度要好。

首先,礼貌用语的应用

其实扫描相关商品

扫完商品后,跟顾客核对商品价格及应付款项

收款,收款时询问顾客有无会员卡或相关优惠券

打出收银小票,交换顾客以及打出收银小票交给顾客,感谢顾客再次光临

标签: 收银
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